Bestimmungsorte
Online-Bestellung
Telefonische Bestellung
Bestellung per Post
Versand
Artikelauswahl
Rücksendungen
Reklamationen
Wir versenden in die folgenden Länder:
Wenn Sie ein Produkt sehen, das Ihnen gefällt, geben Sie einfach die gewünschte Menge/Anzahl ein, und klicken Sie auf das Feld „Jetzt kaufen“.
Sie können sich jederzeit Ihren Warenkorb anzeigen lassen, indem Sie auf das Warenkorb-Feld oben auf der Seite klicken.
Ihre Warenkorb-Seite:
Sie können Artikel aus Ihrem Warenkorb entfernen, indem Sie die Mengenangabe neben dem Produkt auf „0“ setzen und das Feld „Aktualisieren“ anklicken oder indem Sie auf das Papierkorb-Symbol klicken.
Sie können die Mengenangabe jedes Produkts ändern. Denken Sie daran, das Feld „Warenkorb aktualisieren“ anzuklicken.
Wenn Sie Ihren Einkauf beendet haben, klicken Sie auf das Feld „Zur Kasse“.
Melden Sie sich mit Ihren Kontoangaben an (sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie einfach auf den entsprechenden Link und wir senden es Ihnen zu) oder erstellen Sie ein neues Konto bei AES.
Wenn Sie ein Neukunde sind, geben Sie bitte Ihre Rechnungs- und Lieferdaten ein. Wenn Sie bereits bei uns Kunde sind, können Sie unter den vorhandenen Adressen die für die Rechnung und Lieferung zu verwendende auswählen oder neue hinzufügen.
Wählen Sie die gewünschte Versandart aus.
Wählen Sie die gewünschte Zahlungsart aus: Entweder sicher online mit Kredit- oder Bankkarte oder erstellen Sie ein Bestellformular, das Sie dann ganz leicht ausdrucken und uns per Fax oder auf dem Postweg zusenden können.
Geben Sie Ihre Kreditkarten- oder Bankkartendaten ein. Wir akzeptieren Mastercard, Solo, Connect, Delta und Visa. Dies ist ein sicheres System. Wir speichern Ihre Kreditkartendaten nach Abschluss des Zahlungsvorgangs für Ihre Bestellung nicht auf unserem Server.
Überprüfen Sie Ihre Bestellungen und geben Sie ggf. Bemerkungen ein.
Klicken Sie auf das Feld „Bestellung abschließen“, um die Transaktion abzuschließen.
Sie erhalten eine E-Mail mit Ihren Bestelldaten. Wir senden Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail zu, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Rufen Sie uns einfach während unserer Geschäftszeiten montags bis freitags zwischen 9 Uhr und 17 Uhr (nicht an Feiertagen) unter der Rufnummer 01584 819552 an. Bei der Bestellung sollten Sie die erforderlichen Mengenangaben und Artikelnummern sowie Ihre Kreditkarten-/Bankkartendaten vorliegen haben. Wir akzeptieren MasterCard, Visa, Delta, Connect und Solo.
Füllen Sie entweder das Bestellformular aus oder erstellen Sie ein vorausgefülltes Bestellformular online. Senden Sie dieses Formular zusammen mit Ihren Kreditkarten-/Bankkartendaten oder Ihrer Zahlung (entweder als Scheck oder als Postanweisung zahlbar an „Auto Electric Supplies Limited“) an:
Auto Electric Supplies Limited, Unit 2 Bright's Court, Tenbury Business Park, Bromyard Road, WR15 8FG., Großbritannien
Siehe die Seite Versand.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die ausgewählten Waren für die von ihm beabsichtigte Anwendung geeignet sind. Auto Electric Supplies Ltd (AES Ltd) übernimmt keine Verantwortung und Haftung für eine Fehlanwendung oder einen Missbrauch der gelieferten Waren.
Wenn Sie uns ein Produkt zurücksenden möchten, senden Sie uns einfach den ungebrauchten Artikel in der Originalverpackung innerhalb von 10 Arbeitstagen zu. An:
Auto Electric Supplies Limited, Unit 2 Bright's Court, Tenbury Business Park, Bromyard Road, Tenbury Wells, WR15 8FG, Großbritannien.
Bitte beachten Sie, dass zugeschnittene Kabel, Schläuche usw. nicht zurückgesandt werden können.
Unsere Kundenserviceabteilung ist montags bis freitags von 9 Uhr bis 17 Uhr (mit Ausnahme von Feiertagen) für Sie da. Um mit uns in Kontakt zu treten, rufen Sie uns unter +44 (0)1584 819552 an, senden eine E-Mail an info@autoelectricsupplies.co.uk oder schreiben Sie an: Auto Electric Supplies Limited, Unit 2 Bright's Court, Tenbury Business Park, Bromyard Road, Tenbury Wells, WR15 8FG, Großbritannien.
Wenn Sie sich über unseren Service oder unsere Produkte beschweren möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. Sämtliche Reklamationen und Beschwerden werden fair und vertraulich behandelt. Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihrer Reklamation/Beschwerde gemäß unseren Richtlinien innerhalb von 5 Werktagen. Wir bemühen uns, den Disput innerhalb von 30 Tagen beizulegen, wobei wir Sie stets über die Entwicklungen auf dem Laufenden halten.
Verbesserungsvorschläge für unseren Service hören wir gerne.
LIEFERUNG IN DIE EU: Für Privatpersonen mit einem Bestellwert von weniger als 150 € netto fallen keine Zoll- oder Einfuhrsteuern an und die Bestellung wird direkt zu Ihnen nach Hause geliefert. (IOSS)